Recuerda que si seleccionas "cambio" se te mostraran los productos y tallas disponibles; si seleccionas "devolución" estas solicitando devolución de dinero y no contempla solicitudes de cambio.

Plazo para realizar cambios: El plazo para los cambios es de 30 días contados a partir de la fecha de la factura. Monto que se tiene a favor: Para los cambios de productos adquiridos en nuestras webs, al tratarse de descuentos que se realizan a nivel de artículo, los clientes tendrán a su favor el monto efectivamente abonado* más el descuento del medio de pago en caso de abonar con tarjetas de crédito y débito Santander. En caso de contar con un cupón de descuento, este no se reconoce a la hora del cambio. * Por favor, tener en cuenta que al cambiar el producto por color o modelo puede variar el precio.

Únicamente para el caso de pedidos realizados en nuestro sitio web, dentro de un plazo de 5 días hábiles contados desde la fecha de compra o desde la entrega del producto y sin haber realizado un cambio previo de talle o producto, el cliente podrá solicitar la devolución del dinero

¿Cómo debo preparar el producto para el envío? 1. Empaque la mercadería con su caja y todos sus accesorios dentro de una bolsa. 2. Lleve el paquete a la sucursal de UES que le quede más cerca. (Las sucursales X-press no imprimen la etiqueta, en este caso debe imprimirla usted) 3. Una vez que nos llegue el producto, se cambia y se le vuelve a enviar un mail notificando el rastreo del nuevo producto.

Una vez nos llega el producto. Se realiza la gestión del reembolso a través de Mercadopago. Luego de procesada la devolución, usted la verá reflejada en su resumen de cuenta, dependiendo de los plazos de su tarjeta emisora. *Los créditos pueden demorar hasta 30 días hábiles en ser replicados en su cuenta, y los débitos 40 días hábiles.